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 Errato invio
Autore: Ivan 
Data:   19-01-10 14:51

Buongiorno e complimenti, volevo sapere se dopo una mancata spedizione per non specificato motivo, nella e-mail non viene specificato nulla, il fax viene reinviato automaticamente o devo rinviarlo nuovamente?

fax (ID I- 4494) al numero 02851***** FALLITO

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 Re: Errato invio
Autore: Faxalo Staff 
Data:   20-01-10 10:25

I server Faxalo fanno 3 tentativi di invio se occupato, non risponde nessuno o se intervengono errori.
Due tentativi se nessun fax è presente alla risposta del utente.
Se falliscono tutti i tentativi allora viene chiuso il processo ed avvisato l'utente con una mail come ha ricevuto lei, con in più il motivo.

in STATO o Dettaglio Esito può trovare le informazioni necessaria.

Faxalo

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: antonio 
Data:   26-01-10 13:01

Salve
io, per quanto riguarda l'invio, ho un altro problema:
appena do "Invia" sulla finestra di Faxalo, dopo aver convertito il file, mi vien fuori un messaggio d'errore che dice :
" Errore durante l'invio della mail al server "

Può dipendere dal tipo di connessione?la "Porta Faxalo" è imopstata su
"fax4@faxalo.it"
Cosa può essere sennò??
Antonio

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: Faxalo Staff 
Data:   26-01-10 13:04

Mi sembra strano che sia riuscito ad inviare un fax ed ora non vada più.
Se ha cambiato qualcosa nella configurazione Faxalo può essere l'autenticazione.
Consulti la guida di Faxalo su questo sito.

Altrimenti è possibile che sia stato attivato un firewall sul suo PC che blocchi l'invio del file ai nostri server.

Faxalo

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: antonio 
Data:   26-01-10 13:34

No, non sono riuscito ad inviare nessun fax. Quello era il primo per provare.
Il firewall era disattivato e la protezione di Avast bloccata al momento d'invio.

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: antonio 
Data:   26-01-10 13:39

Non sono riuscito ad inviare l fax!Comunque, al momento dell'invio, sia il firewall che il mio antivirus, erano disattivati.
Un altra cosa che vedo nella pagina delle Opzioni è l'smtp che è:
smtp.faxalo.it:257
è corretto?

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: Ivan 
Data:   28-01-10 14:16

Antonio x inviare mail o qualsiasi altro file tramite il browser o faxalo devi mettere al posto del
smtp.faxalo.it:257
- i dati del tuo provider della casella mail che usi
ad es. (smtp.libero.it )

Rispondi a questo Messaggio
 
 Re: Errato invio
Autore: Faxalo Staff 
Data:   28-01-10 14:38

Per utilizzare Faxalo da stampante virtuale è necessario impostare come SMTP un server smtp valido.

L'SMTP di Faxalo è smtp.faxalo.it:257 senza autenticazione
oppure ogni provider ha il suo SMTP (Esempio Libero: smtp.libero.it)


per analizzare il problema dell'uscita del fax è possibile impostare nella sezione Opzioni di Faxalo come SMTP Log File il file c:\faxalolog.txt

e provare ad inviare un fax. Dopo l'errore è possibili andare a vidualizzare il dettaglio contenuto nel file c:\faxalolog.txt per analizzare dove e perchè si blocca.

Nel caso non si riesca a utilizzare la stampante Faxalo è possibile utilizzare il servizio tramite WebInvio

Faxalo

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